Често задавани въпроси от клиенти

Как да поръчам?

На този линк ще намерите подробно снимково и видео ръководство относно процеса по поръчка в уеб сайта.

Имайте предвид, че за поръчка не е необходима регистрация. Процесът по създаване на акаунт е по желание на клиента.

Как мога да платя?

В момента е възможно плащане по банков път и с кредитна или дебитна карта.

Предлагате ли стоки на кредит?

Да, в момента всеки артикул на сайта на стойност над 100лв може да бъде закупен на кредит. Партньорът, с който осигуряваме възможността за закупуване на изплащане е TBI.

Минималният срок за погасяване е 3 месеца, а максималният 48 месеца.

Такса за обработка на кредита няма.

При покупки над 5000лв са валидни промоционални лихвени условия.

Какъв е срокът и цената на доставка?

Цената на доставка се определя от размера и теглото на поръчаните артикули. Наш консултант ще се свърже допълнително с Вас, за да уточните цената на доставка. Поръчки над 990лв се изпращат с напълно БЕЗПЛАТНА доставка.

Обичайното време за доставка е 7 до 10 работни дни, като минималният срок за доставка е 2 работни дни, а максималният 15.

Продуктите имат ли гаранция?

Почти всички артикули са с гаранция от 1 или 2 години. Някои мебели са без предоставена гаранция, а някои от по-скъпите уреди от реномирани марки са с гаранция от 5 години. Може да се свържете с наш консултант, който да Ви ориентира за точния срок на гаранция за избрания от Вас артикул.

Мога ли да върна закупена стока?

Да, връщане е възможно в срок от 14 дни след получаване. Необходимо е закупеният артикул да е в оригиналната си опаковка.