+359 879 699 119 За въпроси и поръчки
Безплатна доставка За поръчки над 800 лв.

Гаранция


Всички електрически устройства и мебели са с гаранция от 1 година. Изключение правят някои от по-луксозните козметични уреди, където гаранцията е между 2 и 5 години.

Гаранцията отговаря за физически дефекти, открити по време на гаранционния период, ако тези дефекти са възникнали по причини неприсъщи на дадения артикул и не са в следствие на неправилна експлоатация.

Ако по време на гаранционния период се установи физически дефект, потребителят може да поиска ремонт на стоките. В някои случаи продуктът може да бъде заменен с нов.

Гаранцията не обхваща:

  • Захранващи кабели.
  • Комуникационни кабели.
  • Електрически нагреватели.
  • Термостати.
  • Продукти, заляти, наводнени или намокрени с течности.
  • Механични повреди.
  • Повреди, причинени от прах.
  • Дефекти, причинени от неправилна поддръжка (например всички продукти мека мебел не трябва да се почистват / поддържат с продукти, съдържащи алкохол).
  • Продукти, в които е открита намеса на трети страни.
  • Стоки с повредена фабрична пломба.
  • Стоки с избледнял или отстранен фабричен номер до степен, че номерът не може да бъде идентифициран.
  • Прегряване в резултат на твърде дълга работа.
  • Износване на части (съединители, филтри, лагери, вретена, комутатори, четки, предпазители, крушки, уплътнения).
  • Устройства, повредени поради пренапрежение или претоварване на електрическата мрежа.

За допълнителна информация, моля свържете се с нас на посочените в сайта телефон и email контакти.